交付时应拿到的资料可以分成五类:域名与服务器权限、网站源码与数据库、后台管理账号、内容与素材源文件、以及部署与维护说明。判断交付是否完整,不看对方口头承诺,而看这些东西是否能在你或你指定的人手里独立登录、独立备份、独立恢复。缺少任何一类,后续换人维护或迁移时都会返工。
网站能否真正属于你,第一道关口是域名和服务器的控制权。观察方式是登录域名注册商后台,看域名持有人邮箱、管理联系人是不是你的信息;登录服务器或虚拟主机控制面板,看账号主体是不是你。判断结果分三种:
处理原则是:域名注册商后台的账号密码、服务器面板账号密码、以及绑定关系说明,都应在交付清单里。复查时自己改一次密码,确认改完网站仍能正常访问,说明权限确实在你手上。
网站制作交付的核心是能跑起来的那一套东西。你需要拿到:
.sql 格式),并说明数据库名称、字符集和导入方法。判断是否完整,可以做一个简单检查:把源码和数据库导出文件交给另一位技术人员,看对方能否在测试环境里把网站还原出来。如果还原后页面能打开、后台能登录、内容都在,说明交付基本到位;如果缺配置或缺数据库,就会在这里暴露。
很多返工不是因为技术,而是因为图片、视频、文案的源文件没交。观察点是:网站上现在显示的图片,你能不能拿到未压缩的原图;宣传视频能不能拿到源文件而不是只拿到网页里的播放链接;公司介绍、产品参数这些文案,有没有可编辑的文档版本。
判断标准很直接:以后你要换一张图、改一段文字,是否需要回头找原制作方。如果需要,就说明素材没有真正交付。处理方式是列一份素材清单,逐项核对图片、视频、Logo、字体授权说明和文案文档。复查时随机抽三张网页图片,看能否在交付的素材文件夹里找到对应原图。
网站交付不只是给东西,还要给“怎么用、怎么恢复”的说明。应拿到部署文档,写清服务器环境要求、程序运行方式、定时任务、伪静态规则等;还应拿到一份维护记录,说明当前版本、最近改过什么、有没有已知问题。
如果制作方使用了现成的建站系统或开源程序,要问清程序名称、版本和授权方式,并自行核对授权范围,不要仅凭对方一句“可以商用”就认定没有限制。复查方法是:按部署文档在另一台机器上走一遍,看能否复现;走不通的地方,就是文档需要补的地方。
多人协作时,建议在交付当天由你方一名非制作人员按清单逐项操作一遍,能独立完成登录、备份、还原三个动作,才算交付完成。下一步就是把这套清单变成一份双方签字的交接单,把账号密码的移交时间和修改责任写进去,减少以后扯皮。